高效、責(zé)任、敬業(yè) | 中達(dá)進(jìn)出口開展結(jié)果思維訓(xùn)練會
2020年7月29日下午,中達(dá)進(jìn)出口特邀派利顧問陳志華為全體員工開展了一次關(guān)于結(jié)果思維訓(xùn)練會。陳老師從“為什么要做結(jié)果”、“什么是真正的結(jié)果”、“如何做出好結(jié)果”三個方面,循序漸進(jìn)地為大家講述了結(jié)果思維的重要性,告誡大家結(jié)果是檢驗價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)——我們做的任何事,如果沒有結(jié)果則等于零。
陳老師為調(diào)動大家的積極性,提高大家的參與感,在講述過程中穿插了很多案列和小視頻,引導(dǎo)大家展開討論,并且深刻闡述了結(jié)果思維的重要性,在培訓(xùn)課中潛移默化地培養(yǎng)大家的結(jié)果思維。
為什么要做結(jié)果?對個人來說,結(jié)果改變命運,員工可以用結(jié)果體現(xiàn)自己在公司的價值;對企業(yè)來講,所有市場經(jīng)濟(jì)中成功的企業(yè),都是在客戶端創(chuàng)造了令人滿意的結(jié)果,用結(jié)果在商業(yè)社會上獲得利潤。
什么是真正的結(jié)果?
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。作為員工,可能會經(jīng)常說這句話:我沒有功勞也有苦勞,為什么還對我不滿意?但是如果每一個員工都只求苦勞不求功勞,那這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重做出結(jié)果。作為企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要酌情處罰做不出結(jié)果的員工。
第二,職責(zé)不等于結(jié)果,沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。作為員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意,只有讓客戶滿意,才能說完成了職責(zé),做好了本職工作。
第三,任務(wù)不等于結(jié)果。完成任務(wù)不等于拿到了結(jié)果,完成任務(wù)只是對過程、程序負(fù)責(zé),只有收獲了貨真價值的結(jié)果,才是對價值、目的負(fù)責(zé)。
如何做出好結(jié)果?陳老師最后總結(jié)了做出好結(jié)果的關(guān)鍵要素:
一是結(jié)果定義,做事之前給自己5秒鐘的時間去思考這件事情的結(jié)果是什么。
二是精心計劃,從結(jié)果出發(fā),制定相應(yīng)關(guān)鍵行動措施。
三是一切以結(jié)果為導(dǎo)向,堅持執(zhí)行。
四是及時總結(jié),在關(guān)鍵點和階段性結(jié)果進(jìn)行檢查。
做出結(jié)果的員工是好員工,做出完美結(jié)果的員工就是優(yōu)秀員工。企業(yè)的結(jié)果是靠每位員工提供的、無數(shù)個員工做出的結(jié)果匯聚而成的。所以員工要讓自己更快地成長,努力做出結(jié)果,才能更好地實現(xiàn)公司的高效發(fā)展。