管理修行、心智改善、尋找短板、潛心精進(jìn)

根據(jù)中達(dá)內(nèi)部人才培養(yǎng)中心2023年課程計(jì)劃，安排中層干部學(xué)習(xí)必修課程《管理者的角色認(rèn)知》。課程由特聘講師陳志華主講，從“管理者的使命、管理者的角色、管理者的修煉”三個(gè)維度，對(duì)管理者角色的認(rèn)知進(jìn)行深入講解。為此，特設(shè)培訓(xùn)分享專欄，展示部分中層干部學(xué)員的培訓(xùn)心得，供公司廣大員工學(xué)習(xí)交流。

淺談對(duì)管理角色課程內(nèi)容的理解

關(guān)于中層管理的角色定位與認(rèn)知，之前聽過很多版本，每一次聽都有不同的感悟，每一次都有不一樣的理解。從原先自己是一名員工（下屬），到自己是一名普通管理者，再到一名中層管理者（上司），變化很大，收獲也很多。這次陳老師幫我們回顧了作為一名管理者的角色應(yīng)該如何定位，如何去做好一名中層管理者，再一次讓我受益匪淺。下面，我從幾個(gè)方面來談?wù)剬?duì)這門課的理解。

首先是，下屬、領(lǐng)導(dǎo)、同事之間各自要如何做。我在課堂上以及課后思考良久，我覺得，作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，首先要對(duì)他們予以肯定，要帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做出成績。員工有問題找我的時(shí)候，我會(huì)反問他，你覺得應(yīng)該怎么做？先讓他們養(yǎng)成獨(dú)立思考的能力。很多管理者覺得自己的下屬所做之事不是自己滿意的狀態(tài)，最后就親力親為了?，F(xiàn)實(shí)中，這樣的情況比比皆是，我深刻反思自己是否也這樣。這堂課點(diǎn)醒了我，這樣只會(huì)讓下屬無法得到提升，上司管理越來越累。每個(gè)人要養(yǎng)成獨(dú)立思考的能力，要有很多種方案，不論對(duì)與錯(cuò)。

其次是，跨部門工作往往比較難做。部門通常會(huì)優(yōu)先考慮自己部門情況（或利益）。當(dāng)其他部門需要協(xié)助和幫助時(shí)，往往很難第一時(shí)間站出來加以解決。最難受的是，當(dāng)你需要?jiǎng)e的部門配合時(shí)，人家直接說“不”。背后的原因與管理者息息相關(guān)。俗話說，什么樣的將軍帶出什么樣的兵，作為一名管理者，如果不挑起擔(dān)子，如何讓你的下屬去挑擔(dān)子？我們需要換位思考，多幫助別的部門，下次自己部門遇到困難，別的部門也會(huì)第一時(shí)間來幫助你。

人都是人抬人，不要做人踩人。有時(shí)候，別的部門咨詢的問題與你部門無關(guān)，不能因此推脫，而要幫助聯(lián)系相關(guān)職能部門，進(jìn)行移交。

再次是，管理的中心思想就是要做到降本增效，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。通過這堂課，我再一次感悟到，漫管理路程之漫漫，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還很多。不能忘記自己的初衷，不能違背對(duì)自己角色的認(rèn)知，要志誠，要有態(tài)度，要有能力，要有結(jié)果。

中達(dá)集團(tuán)安環(huán)部 金冰力

淺談角色定位對(duì)管理者修煉的重要性

在三十年工作中，我嘗試過很多管理方法，如以結(jié)果為導(dǎo)向、以務(wù)實(shí)為管理理念、以目標(biāo)為考核依據(jù)等，有的取得了較好結(jié)果，有的卻不盡如人意。通過本次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到角色定位的重要性，它是自己需要不斷提升的方面。

角色不同，要多從他人的角度思考問題。我應(yīng)該更多聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的建議，從建議中獲取措施和提升方案。畢竟大家目標(biāo)一致，都站在同一條戰(zhàn)壕里，要共同奮力進(jìn)取。

作為上級(jí)，要主動(dòng)去了解下屬的現(xiàn)實(shí)需求。在和陳老師的對(duì)話中我認(rèn)識(shí)到，年輕人對(duì)職業(yè)定位、晉升機(jī)會(huì)等方面都很重視。作為管理者，在培養(yǎng)年輕下屬的過程中要特別注意。

作為下屬，要及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。這可能是我存在的最大問題，在處理日常事務(wù)中，有時(shí)感覺是自己的管理職能，無需向上級(jí)匯報(bào)。本次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)了解你的工作成績、工作難度和各級(jí)管理者的心態(tài)，它可能對(duì)企業(yè)管理帶來深刻影響。

同事之間多溝通才能分配好。比如在日常工作，當(dāng)一個(gè)部門需要協(xié)助時(shí)，協(xié)作部門往往不重視或根本不執(zhí)行。原因在于協(xié)作部門沒有意識(shí)到協(xié)作事項(xiàng)的重要性，缺少的是部門之間的有效溝通，尤其是關(guān)于協(xié)作事項(xiàng)的重要性和影響度。相信在各方有效溝通的前提下，同事之間、部門之間的協(xié)作將變得更加高效。

在這次管理者修煉中，我認(rèn)為自己最需要提升的方面是自己的視野和高度，今后要緊緊圍繞公司戰(zhàn)略和總經(jīng)理的指導(dǎo)思想來開展工作，心智改善，眾志成城！

中達(dá)材料 馮岳明

中層管理者要學(xué)會(huì)擺正自己的位置

入職中達(dá)建設(shè)14年，我由一名普通員工逐步成長為中層管理干部。在中層管理崗位上工作4年中，經(jīng)歷了許多困難與挫折，有時(shí)甚至焦頭爛額、不知所措，并受之困擾。我想，這些矛盾與沖突的產(chǎn)生，大都是由于自己對(duì)角色定位不清所致。這次陳老師開講《管理者的角色認(rèn)知》，讓我收獲頗多，很好地幫助我答疑解惑。

中層管理者要有主見，不能只做上級(jí)的“傳話筒”。管理絕不能僅僅是上傳下達(dá)，必須對(duì)每一件事有主見，不能自己沒有任何的思想和領(lǐng)會(huì)。要學(xué)會(huì)分解工作，并制定方案，責(zé)任到人。中層管理者既是管理者又是被管理者，要想避免“夾心餅干”式的尷尬處境，就要給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位。中層管理者應(yīng)該基于自己的工作定位，找到自己的工作價(jià)值觀，拓展自己的工作能力。

中層管理者又是上級(jí)的代言人，不是“下屬的代表”。我們有時(shí)把自己錯(cuò)位成“下屬代表”，有時(shí)會(huì)聽到下屬的抱怨，出于對(duì)員工的感情理解，可能會(huì)馬上就站出來，抱打不平，不太注意自己的角色。在向上級(jí)反映“民意”的時(shí)候，過度替員工說話。在這個(gè)過程中，我們應(yīng)該向下屬進(jìn)行必要的解釋和說明，積極引導(dǎo)員工、化解矛盾，做通員工的思想工作。

中層管理者要學(xué)會(huì)激勵(lì)和授權(quán)下屬，不做“勞動(dòng)模范”。在工作中身先士卒是必要的，但事必躬親，不僅個(gè)人成為瞎忙的事務(wù)主義者，而且工作效率低，無法使下屬得到鍛煉，不能提高下屬的積極性和主動(dòng)性。中層管理者絕不是“死干活”、老黃牛似的干部，我們更要懂得區(qū)分“給我上”與“跟我上”。諸葛亮為蜀漢“鞠躬盡瘁，死而后已”，被世人傳頌，卻是最讓人傷感的一代名相，如果諸葛亮懂得放權(quán)，將眾多瑣碎事務(wù)交給下屬處理，他只需總攬全局，就能“運(yùn)籌帷幄、決勝千里”，也不會(huì)留下“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”的遺憾，蜀國也不會(huì)人才盡沒。

最后我認(rèn)為，作為公司的中層干部，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應(yīng)履行的職責(zé)，要盡職盡責(zé)于自己的工作。作為中層干部，只有對(duì)自我角色有了正確定位，才能成為一個(gè)合格的管理者，為企業(yè)達(dá)到降本增效。

中達(dá)建設(shè) 程杰